Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Сервисом (далее — «Сервис»), предоставляющим доступ к каналам и коммуникациям Продавцов маркетплейсов, и Пользователем, который регистрируется и использует Сервис для получения информации о Продавцах и инструкциях для возможности получения кешбэка от покупок товаров на маркетплейсах. Используя Сервис, Пользователь подтверждает свое безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения и принятие его условий. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1. Термины и определения

1.1. Сервис - онлайн-платформа ProfitBack (веб-сайт или чат-бот Telegram), предоставляющая Пользователям функционал по возможности доступа к каналам (ссылкам), коммуникациям Продавцов, а также к инструкциям для возможности получения кешбэка от осуществления покупок товаров на маркетплейсах.

1.2. Пользователь - физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное на Сервисе и оплатившее доступ к его функционалу в соответствии с условиями Соглашения.

1.3. Кешбэк - вознаграждение в виде частичного возврата денежных средств, которое Пользователь может получить от Продавцов за покупку товаров на маркетплейсах в соответствии с условиями и инструкциями, предоставленными Продавцами.

1.4. Продавцы - лица или организации, предоставляющие товары к продаже через маркетплейсы и предлагающие кешбэк Пользователям в соответствии со своими условиями, информация о которых размещена Сервисом.

1.5. Маркетплейс - онлайн-платформа, на которой Продавцы размещают для продажи свои товары (Wildberries, Ozon и другие).

1.6. Платеж - сумма, вносимая Пользователем за доступ к функционалу Сервиса.

1.7. Партнёрская программа - система вознаграждений за привлечение новых Пользователей, которые будут использовать возможности Сервиса.

1.8. Внутренняя валюта - условная единица Сервиса, которая предназначена для учета активности Пользователя, предоставления доступа к отдельным функциям или возможностям Сервиса.

2. Общие положения

2.1. Сервис является платформой, предоставляющей Пользователям доступ к информации о Продавцах, их каналам связи и инструкциям по получению кешбэка. Сервис не является стороной в отношениях между Пользователем и Продавцами или маркетплейсами. Сервис не является продавцом товаров, не осуществляет их реализацию, а также не выплачивает кешбэки.

2.2. Сервис ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за выплату или невыплату кешбэка Продавцами, а также за достоверность, актуальность или полноту информации, предоставляемой Продавцами.

2.3. Использование Сервиса возможно только после регистрации Пользователя и внесения Платежа за доступ к функционалу Сервиса.

2.4. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию Соглашения, размещенную на сайте Сервиса. Сервис вправе провести уведомление Пользователей про внесение изменений в настоящее Соглашение в любой доступной форме, в том числе через электронную почту (email).

2.5. Пользователь имеет возможность на получение кешбека при условии осуществления покупок товаров на маркетплейсах у Продавцов и неуклонном соблюдении всех инструкций, полученных при использовании Сервиса. Все кешбэки, бонусы и иные выплаты осуществляются исключительно Продавцами и регулируются их внутренними правилами и условиями.

2.6. Сервис не гарантирует безусловное получение кешбэка, его размер, сроки или порядок выплаты.

2.7. Партнерская программа создана для привлечения новых Пользователей к Сервису и вознаграждения Пользователей за их активность в продвижении Сервиса. Участником Партнерской программы может стать любое физическое лицо, зарегистрированное на Сервисе и согласившееся с условиями использования Сервиса. Участие в Партнерской программе является добровольным. Условия Партнерской программы размещаются на веб-сайте Сервиса или в чат-боте Telegram.

2.8. В рамках Сервиса может использоваться внутренняя валюта. Она используется исключительно в рамках Сервиса и не является электронными деньгами. Порядок начисления, использования, списания, обмена и иные условия применения внутренней валюты публикуются на веб-сайте Сервиса или в чат-боте Telegram.

3. Порядок регистрации и оплаты

3.1. Для использования функционала Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, указав достоверные данные, включая имя, адрес электронной почты и/или номер телефона. На веб-сайте Сервиса или в чат-боте Telegram могут быть указаны дополнительные данные для прохождения процедуры регистрации Пользователя.

3.2. Пользователь подтверждает, что на момент регистрации ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность указанных данных при регистрации.

3.3. Доступ к функционалу Сервиса предоставляется после внесения Платежа в соответствии с выбранным тарифным планом. Тарифы и условия оплаты указаны на сайте Сервиса или в чат-боте Telegram.

3.4. Платеж является невозвратным, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством или настоящим Соглашением.

3.5. Сервис вправе отказать в регистрации или предоставлении доступа Пользователю без объяснения причин.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании Сервиса.
- Соблюдать правила использования каналов связи Продавцов и следовать инструкциям, предоставленным через Сервис.
- Не использовать Сервис для незаконных целей, включая мошенничество, распространение ложной информации или нарушение прав третьих лиц.
- Самостоятельно нести ответственность за взаимодействие с Продавцами и маркетплейсами, включая получение кешбэка.

4.2. Пользователь имеет право:
- Получать доступ к каналам связи Продавцов, ссылкам и инструкциям, для возможности получения кешбэка.
- Обращаться в службу поддержки Сервиса по вопросам, связанным с использованием платформы.
- Прекратить использование Сервиса в любое время, уведомив администрацию Сервиса.

5. Права и обязанности Сервиса

5.1. Сервис обязуется:
- Предоставлять Пользователю доступ к функционалу платформы в соответствии с оплаченным тарифным планом.
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.

5.2. Сервис имеет право:
- Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Соглашения.
- Вносить изменения в функционал, интерфейс или тарифные планы Сервиса без предварительного уведомления Пользователя.
- Ограничить доступ к отдельным каналам или информации в случае технических сбоев, нарушений со стороны Продавцов или по иным причинам.

5.3. Сервис не гарантирует:
- Выплату кешбэка Продавцами.
- Доступность каналов связи Продавцов в любое время.
- Актуальность или полноту предоставленных Продавцами данных.

6. Ответственность сторон

6.1. Сервис не несет ответственности за:
- Невыполнение Продавцами, менеджерами маркетплейсов и иными третьими лицами своих обязательств, включая выплату кешбэка.
- Убытки, понесенные Пользователем в результате использования информации, полученной через Сервис.
- Технические сбои, вызванные действиями третьих лиц, включая Продавцов, маркетплейсы или провайдеров услуг связи.
- За выбор Пользователями товаров на маркетплейсах, а также за наличие товаров на маркетплейсах или у Продавцов.
- За информацию, предоставленную Пользователю со стороны Продавцов или менеджеров маркетплейсов.
Сервис носит исключительно информационный характер и не является гарантом получения Пользователем кешбэка или иных выплат.

6.2. Пользователь несет полную ответственность за:
- Достоверность предоставленных данных при регистрации.
- Соблюдение условий Продавцов и маркетплейсов при использовании их каналов связи.
- Любые убытки, возникшие в результате ненадлежащего использования Сервиса или предоставленных через него данных.

6.3. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Сервис вправе заблокировать доступ Пользователя к платформе без возврата внесенного Платежа.

7. Политика возврата средств

7.1. Платеж за доступ к Сервису является невозвратным за исключением случаев, прямо указанных в данном Соглашении.

7.2. Пользователь вправе запросить возврат средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента внесения Платежа и только при условии, что Сервис не предоставил доступ к функционалу платформы по причинам, зависящим от Сервиса.

7.3. Для запроса возврата Пользователь обязан направить письменное обращение в службу поддержки Сервиса с указанием причины и подтверждающих документов (при необходимости).

7.4. Возврат средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента одобрения запроса.

8. Конфиденциальность, защита данных и интеллектуальная собственность

8.1. Сервис обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Сервиса.

8.2. Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных, необходимых для предоставления доступа к Сервису, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона и данные об оплате.

8.3. Сервис обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа.

8.4. Все права на программное обеспечение, дизайн, тексты, графические материалы, инструкции и иную информацию, размещенную в Сервисе, принадлежат администрации Сервиса. Пользователю предоставляется ограниченное право пользования Сервисом исключительно для личных целей. Копирование, распространение или иное использование материалов Сервиса без разрешения администрации Сервиса запрещено.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, изменения законодательства или технические сбои, не зависящие от Сервиса.

9.2. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

10.2. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

10.3. Претензии Пользователя направляются в письменной форме в службу поддержки Сервиса. Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем (регистрации на Сервисе) и действует до момента прекращения использования Сервиса.

11.2. Сервис вправе в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение в случае нарушения Пользователем его условий.

11.3. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Соглашения направляются через электронную почту или иные каналы связи, указанные Пользователем при регистрации.

11.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

11.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством.

Контактная информация Сервиса
Email: help@profitback.app
Сайт: https://profitback.app